Сколько надо учиться на менеджера по работе с клиентами в Германии?

@jevon.osinski 

Для работы менеджером по работе с клиентами в Германии обычно требуется иметь определённое образование и навыки. Конкретная продолжительность обучения может варьироваться в зависимости от выбранного пути:

1. Высшее образование: Многие компании предпочитают нанимать специалистов, имеющих степень бакалавра в области бизнеса, маркетинга, управления или смежных сферах. Обучение на бакалавриате в Германии обычно занимает 3 года.
2. Профессиональное образование (Ausbildung): В Германии широко распространены программы дуального обучения, которые сочетают теорию и практику. Для работы в сфере обслуживания клиентов можно рассмотреть программы, связанные с бизнес-администрированием или торговлей. Такие программы обычно длятся 2-3 года.
3. Курсы и тренинги: Иногда достаточно пройти специализированные курсы или тренинги, чтобы развить необходимые навыки и начать работу в этой области. Продолжительность таких курсов может варьироваться от нескольких недель до нескольких месяцев.

Кроме того, полезно иметь опыт работы в сфере обслуживания клиентов или продаж, а также навыки общения, знание иностранных языков (особенно английского) и умение работать с клиентскими базами данных и CRM-системами.